As suas perguntas, as nossas respostas

Escolha um passeio partilhado ou um charter privado, indique a data e conclua o checkout. O pagamento é feito online antes de embarcar — não cobramos o bilhete no barco. Recebe um e-mail de confirmação.

Para fins-de-semana de verão e horários ao pôr do sol, reserve o mais cedo possível — as datas populares esgotam semanas antes. Em época baixa, nos dias de semana, há mais disponibilidade de última hora. Para eventos privados ou grupos grandes, planeie com antecedência.

Sim. Explore extras — transporte do hotel, fotografia, vídeo, catering e mais — e melhore a reserva antes de zarpar.

Envie e-mail para reserva@ondasdeangelo.com ou ligue para 300 602 455. Para uma resposta mais rápida, indique a data, o tamanho do grupo e o passeio sobre o qual pergunta.

Não. Conclua o checkout antes de chegar e traga o e-mail de confirmação. A tripulação não cobra o passeio no cais.

Muitas vezes sim, se ainda houver lugares. Envie e-mail para reserva@ondasdeangelo.com ou WhatsApp com o nome da reserva, a data e quantos convidados extra. Não chegue a contar pagar bilhetes extra no cais.

O ponto de encontro é a Doca de Santo Amaro, Portão 3, Alcântara, 1300-471 Lisboa — não o Cais do Sodré. O e-mail de confirmação é a fonte de verdade se pedirmos outro portão (por vezes o Portão 1).

A maioria das experiências partilhadas dura cerca de 2 horas na água. Alguns formatos especiais ou sazonais são mais longos. A duração exacta está na página de cada passeio.

A Doca de Santo Amaro tem estacionamento limitado nas proximidades. Transportes públicos (Eléctrico 15E, comboios para Belém) são geralmente a opção mais fácil. Prefere recolha no hotel? Adicione transporte ao melhorar a reserva.

Encontre-se na Doca de Santo Amaro, Portão 3, Alcântara — não o Cais do Sodré. Chegue 10–15 minutos antes e espere no Portão 3, salvo se a confirmação indicar outro portão. Recolha no hotel: pode adicionar quando melhorar a reserva.

Esteja no Portão 3 da Doca de Santo Amaro 10–15 minutos antes da hora da sua confirmação. Os passeios partem à hora marcada.

Siga a confirmação mais recente que lhe enviámos, não uma captura antiga. O ponto de encontro mantém-se no Portão 3 da Doca de Santo Amaro, salvo indicação em contrário. Se o barco mudar, o Vicente não tem DJ ao vivo nem casa de banho; só o Dom João tem WC.

Chegue 10–15 minutos antes. Os passeios partem à hora marcada. Se perder o embarque, aplica-se a política de não comparência. Contacte-nos de imediato com o nome da reserva; não podemos garantir que o barco espere.

Se a reserva está confirmada e não enviámos cancelamento, o passeio realiza-se. Cancelamentos por mau tempo são raros; quando acontecem avisamos e oferecemos reagendamento ou reembolso.

Sim. Muitas experiências são para famílias e há coletes salva-vidas. Crianças dos 2 aos 12 anos pagam metade do preço adulto do website na maioria dos passeios; bebés de 0–1 anos são grátis. Indique as idades na reserva. Alguns produtos com álcool podem ser 18+ — consulte essa página.

Algumas experiências com álcool podem ser 18+ ou ter restrições semelhantes. Consulte sempre a página do passeio e as regras no checkout.

A acessibilidade depende do barco e das condições do cais. Envie-nos um e-mail antes de reservar com as suas necessidades de mobilidade, para confirmarmos a opção mais segura e confortável.

Só se o produto o permitir. Passeios mais calmos e muitas partidas de dia aceitam famílias. Cruzeiros DJ ou de festa nocturna com álcool podem ser 18+ ou pouco adequados a crianças. Leia a regra de idade na página do passeio antes de pagar.

Por favor não traga animais de estimação. Aplica-se a todos os barcos, incluindo cães pequenos numa mala. Animais de assistência: escreva-nos antes de reservar.

Os cruzeiros partilhados são óptimos para energia social e valor. Os charters privados servem pedidos de casamento, aniversários, despedidas de solteira ou grupos empresariais que querem espaço exclusivo, playlist e horário flexível. A escolha certa depende do tamanho do grupo e do orçamento.

A capacidade depende do barco e do produto. A Ondas acomoda desde grupos pequenos até formatos privados maiores (até 40 convidados em certas configurações). Envie-nos o tamanho do grupo para recomendarmos a melhor opção.

Sim — é uma escolha popular. Para grupos mais pequenos, um cruzeiro social partilhado funciona bem; para exclusividade total, controlo da múseca e logística fácil, um charter privado é normalmente a melhor opção.

Sim. Um cruzeiro ao pôr do sol ou um charter privado na hora dourada é uma das melhores experiências romântecas da cidade. Para um pedido de casamento, o charter privado dá-lhe controlo total sobre o ambiente e o horário.

Sim — cria uma experiência partilhada memorável, conversa fácil e logística simples para equipas internacionais. O aluguer privado é normalmente o melhor para grupos empresariais, com horário e hospitalidade totalmente controlados.

O aluguer privado usa o preço do pacote, em EUR — sem os 15% do website. Gypsy Wave até 4 pessoas, Vicente 1 até 8, Vicente 2 até 10, Dom João até 40. Confirme o total ao reservar.

Sim. Os charters privados de aniversário estão na página de privados (open bar e bolo consoante o pacote). Num passeio partilhado compra bilhetes normais e pode trazer bolo para guardarmos e servirmos. Confirme o pacote ao reservar, não uma captura de ecrã.

Os passeios partilhados têm 15% de desconto sobre o preço de lista no checkout, excepto a passagem de ano, que é o preço completo. Exemplo: 52,90 € de lista → 44,97 € no checkout. O aluguer privado usa o preço do pacote, sem os 15% do website. Confirme sempre o total na página do passeio antes de reservar.

Os passeios partilhados no website já incluem a tarifa de 15% do site (excepto a passagem de ano). Códigos de influenciadores, quando os tiver, introduzem-se no checkout.

Todos os passeios incluem o cruzeiro, tripulação profissional e equipamento de segurança. Comida, bebidas e entretenimento seguem o produto que reservou. Há DJ ao vivo apenas em produtos DJ, como Sunset DJ Party e Night Party — não em todos os pores-do-sol nem em todos os barcos. Leia a página do passeio antes do checkout.

As rotas passam normalmente pela Ponte 25 de Abril, Torre de Belém, Cristo Rei e a frente ribeirinha de Lisboa. Os marcos exactos dependem do passeio e da hora — as partidas ao pôr do sol são especialmente procuradas pela luz dourada.

Se quer ver os marcos mais icónicos de Lisboa a partir da água, com menos caminhada, sim — sobretudo ao pôr do sol. O valor depende do horário, do tempo e de preferir um ambiente partilhado ou um charter privado.

Reserve uma partida ao pôr do sol alinhada com a hora dourada da sua data. Escolha o ambiente — descontraído, com provas (Porto Tonic, Vinho Verde) ou DJ/social. Consulte o horário em tempo real na página do passeio.

Depende do passeio. Algumas experiências incluem bebida de boas-vindas, snacks ou um pacote de bebidas (sangria, Porto Tonic, pastel de nata e café). Noutras, as bebidas pedem-se a bordo. Consulte a descrição do produto.

Depende do passeio e do barco. Nos passeios partilhados, em geral não se espera. Nos charters privados pode haver mais flexibilidade — fale connosco.

Sapatos rasos e antiderrapantes; camadas leves mesmo no verão (há mais vento na água do que na cidade); óculos de sol e protector solar de dia. Depois do pôr do sol leve um casaco — a temperatura desce depressa no rio. Evite saltos finos no convés.

É pouco provável — o estuário do Tejo é abrigado em comparação com o oceano. Se for sensível, evite uma refeição muito pesada antes de embarcar, fique ao ar livre no convés e olhe para o horizonte.

Só em produtos específicos: Sunset DJ Party e Night Party, em regra no Dom João. Pores-do-sol calmos no Vicente, manhãs de Pastel de Nata e a maioria das provas de vinho ou sangria não incluem DJ. Confie no título do produto no checkout.

Sim — no Dom João. O Vicente 1, o Vicente 2 e o Gypsy Wave não têm casa de banho a bordo. Se o WC for importante para o grupo, reserve um passeio no Dom João.

Sim. Traga o bolo — guardamos e servimos no Dom João e no Vicente. Diga-nos nas notas da reserva ou por WhatsApp. No Gypsy Wave, escreva primeiro. Balões não são inclusão padrão.

Os passeios realizam-se na maioria das condições; cancelamentos por mau tempo são raros, mas podem acontecer por segurança. Nesse caso, será notificado e terá reagendamento ou reembolso de acordo com as condições do produto.

Passeios partilhados: cancelamento gratuito até 24 horas antes da partida. Charters privados: reembolsos por escalões consoante os dias úteis antes do evento (70% / 50% / nenhum). Os detalhes completos estão na página de cancelamento.